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Condizioni generali
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Condizioni Generali di Vendita GI-TECH srl
1- Accettazione delle presenti condizioni generali
1.1. Tutti i rapporti commerciali tra Gi-Tech srl ed il Cliente sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con Gi-Tech srl.
1.2. Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del Cliente. Il cliente, con l’invio del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita, che pertanto devono intendersi come parte integrante ed essenziale del contratto di vendita
1.3. Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e impegnerà nei confronti di Gi-Tech srl
1.4. Gi-Tech srl accetta solo i clienti business. Pertanto una volta che il richiedente avrà accettato le presenti condizioni generali, il Cliente potrà fare acquisti presso Gi-Tech srl solamente dopo aver ricevuto il codice cliente, detta UserID personale univoca e la Password che abiliterà il Cliente stesso a tutti i servizi offerti da Gi-Tech srl. L’ordine potrà essere fatto a seguito di comunicazione scritta, attraverso email o tramite il sito e-commerce http://www.gi-techsrl.it
2- Garanzie prestate dal cliente e assunzione di responsabilità
2.1. Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne Gi-Tech srl da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso, il quale si impegna altresì ad informare immediatamente e in forma scritta Gi-Tech srl di ogni variazione dei dati forniti.
2.2. Il Cliente è informato del fatto che in caso di acquisti on-line, gli ordini di acquisto a Gi-Tech srl vengono emessi mediante l'uso congiunto di un codice di identificazione abbonato (UserID) e di una parola chiave (Password) assegnata dalla Gi-Tech Srl e, successivamente modificata dal Cliente stesso, il quale è a conoscenza che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che pertanto vincolano il Cliente, identificato da UserID e Password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto. Il Cliente è perciò tenuto a conservare sia il codice di identificazione che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con Gi-Tech srl.
3- Prezzi e pagamenti
3.1. Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di Gi-Tech srl sono quelli pubblicati; essi, tuttavia, potranno essere modificati da Gi-Tech srl anche senza preavviso.
3.2. I prezzi applicati s’intendono franco nostro magazzino. Spese, imballi, diritto di contrassegno, IVA ed eventuali tasse sono esclusi; tutte le spese di spedizione, i servizi aggiuntivi (fullfillment, configuration e i servizi di logistica) e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine) sono a carico del Cliente.
3.3. Le merci acquistate on-line, via fax, via email dovranno essere pagate tramite: bonifico bancario anticipato o in contrassegno circolare ed in tale caso verrà applicata una maggiorazione sul prezzo di trasporto, salvo condizioni concordate diversamente in forma scritta con Gi-Tech srl. Per gli ordini con pagamento con bonifico bancario anticipato la merce verrà liberata per la spedizione solamente dopo aver ricevuto l’ok da parte del reparto amministrativo della Gi-Tech srl. Le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate a mezzo e-mail o fax in seguito all'invio di un ordine.
3.6. Gi-Tech srl si riserva il diritto di non vendere ai clienti che risultassero con insoluti.
4 - Conclusioni del contratto, trasporto e ritiro prodotti
4.1. Gli ordini devono essere trasmessi dal cliente in forma scritta, a mezzo internet o fax o email, Il contratto si conclude quando Gi-Tech srl invia al Cliente conferma scritta (a mezzo internet o fax) dell’ordine ricevuto, con l’indicazione del relativo “numero d’ordine”.
4.2 Il cliente può richiedere l’annullamento totale o parziale dell’ordine. Gi-Tech srl si riserva però il diritto di accettare o di rifiutare l’annullamento.
4.3 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto franco, a mezzo trasportatori definiti a cura di Gi-Tech Srl, le spese di spedizione saranno addebitate in fattura al cliente, e la merce viaggerà in porto franco assicurata da Gi-Tech srl, secondo la seguente tabella:
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TARIFFE - IVA Esclusa |
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CONTINENTE CONSEGNA 24/H |
CALABRIA E ISOLE CONSEGNA 48/H |
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Tassazione a Peso/Volume |
Tassazione a Peso/Volume |
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|
Da Kg. |
A Kg. |
Tariffa € |
Da Kg. |
A Kg. |
Tariffa € |
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0 |
5 |
6,00 |
0 |
5 |
6,00 |
CONTRASSEGNO SU FATTURA |
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5 |
10 |
7,00 |
5 |
10 |
7,00 |
Da € 0 a € 2.000 |
€ 6,50 |
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|
10 |
20 |
9,00 |
10 |
20 |
9,00 |
Da € 2.000 a € 10.000 |
€ 13,00 |
||
|
20 |
30 |
10,00 |
20 |
30 |
10,00 |
Da € 10.000 a 20.000 |
€ 25,00 |
||
|
30 |
50 |
14,00 |
30 |
50 |
14,00 |
Oltre da calcolare |
|||
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50 |
75 |
18,00 |
50 |
75 |
18,00 |
|
|||
|
75 |
100 |
22,00 |
75 |
100 |
22,00 |
ASSICURAZIONE SU IMPONIBILE |
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Oltre da calcolare |
Oltre da calcolare |
Fissa |
0,3% |
||||||
Al momento della consegna al Cliente, questi dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente sul documento accompagnatorio a pena di decadenza di far valere i propri diritti. Gi-Tech srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.
4.4 Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente (porto assegnato), Gi-Tech srl non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
4.5 Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente i prodotti presso i magazzini di Gi-Tech srl, dovrà farlo entro cinque giorni dalla data in cui saprà della disponibilità dei prodotti stessi e dovrà essere munito dell’autorizzazione al ritiro presso i magazzini Gi-Tech srl. Oltre tale termine, i prodotti ordinati non saranno tenuti a disposizione del Cliente. Le merci ritirate direttamente presso i nostri magazzini dovranno essere pagate per contanti o con assegno circolare o, previa autorizzazione scritta, per un importo non superiore a quanto concesso dall’azienda in termini di “fido” accordato. Il Cliente è tenuto a tenere sotto controllo la sua situazione contabile con Gi-Tech Srl.
4.6 Eventuali errori di spedizioni non riscontrabili all'atto della consegna vanno segnalati esclusivamente in forma scritta ed entro 24 ore dalla data di consegna, a pena di decadenza.
5 - Termini di consegna, modalità di evasione dell'ordine e resi
5.1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. Il ricevimento dell'ordine non impegna Gi-Tech srl fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l'ordine stesso con esplicita conferma via email o fax .
5.2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.
5.3. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, Gi-Tech srl potrà risolvere, per mezzo di una comunicazione scritta al Cliente, il contratto conclusosi tramite conferma dell'ordine da parte di Gi-Tech srl.
5.4. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto Gi-Tech srl ad evadere l'ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un termine non inferiore a 10 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove Gi-Tech srl non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole.
5.5. Il Cliente ha facoltà di richiedere l'annullamento dell'ordine di acquisto e Gi-Tech srl si riserva di accettare o meno tale richiesta comunicando l'eventuale accettazione esclusivamente in forma scritta. Gli ordini non potranno in alcun caso essere annullati qualora la merce sia già stata spedita (in viaggio) o qualora Gi-Tech srl si sia approvvigionata dei prodotti da inviare al Cliente dietro specifica richiesta di quest'ultimo.
5.6. Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato, secondo l'art. 5.3., che intende accettare solo l'adempimento completo dell'ordine, in nessun caso il Cliente potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo parzialmente eseguito.
5.7. La restituzione della merce ad Gi-Tech srl dovrà essere richiesta in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione ed assegnazione del “numero di rientro” (RMA).
5.8. La restituzione delle merci ad Gi-Tech srl potrà essere effettuata solo in caso di difformità tra prodotti ordinati e prodotti spediti al Cliente - con spese di trasporto a carico di Gi-Tech srl ed in caso di oggettiva e comprovata difettosità dei prodotti - con spese di trasporto a carico di chi spedisce.
6 - Garanzia del fabbricante e/o titolare del software e limitazioni di responsabilità
6.1. La garanzia concernente, il buon funzionamento dei prodotti hardware consegnati da Gi-Tech srl è limitata a quella concessa dal fabbricante, per una durata standard di 12 mesi, ad esclusione dei componenti soggetti ad usura quali, a titolo di esempio, ventole, LED, connettori, mouse, tastiere, cavi, batterie, parti estetiche e meccaniche di movimento, ecc., per i quali la durata della garanzia e' limitata ad un periodo di 6 mesi dalla data d'acquisto se non diversamente indicato dal produttore. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore ed alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Gi-Tech srl.
6.2. Gi-Tech srl garantisce esclusivamente i prodotti hardware. I prodotti software sono servizi garantiti esclusivamente dalla Licenza d'uso della Casa produttrice.
6.3. Se e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da Gi-Tech srl in caso di accertati difetti materiali del prodotto Gi-Tech srl provvederà alla riparazione o sostituzione dei componenti difettosi. La validità di quest'ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata all'esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi, avvertenze e libretti d'istruzioni messi a disposizione dell'utente.
6.4. I reclami inerenti i prodotti consegnati da Gi-Tech srl al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.
6.5. In nessun caso Gi-Tech srl garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente.
6.6. In nessun caso Gi-Tech srl è tenuta a indennizzare l'utente o terzi per le conseguenze derivanti dall'utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dall'utente.
6.7. Gi-Tech srl non è responsabile per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate sulle pubblicazioni periodiche, sul sito Internet o comunque esposte e pubblicizzate, così come non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile (a titolo di esempio) per: malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni anche dovute a forza maggiore o a caso fortuito, quando non a questa direttamente imputabili per suo dolo o colpa grave.
6.8. Le informazioni tecniche sui prodotti commercializzati da Gi-Tech srl si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.
6.9. I termini di garanzia decadono nei seguenti casi:
- incuria, abuso, uso maldestro, uso ed installazione errati o impropri;
- scariche elettriche e tensioni non conformi alle caratteristiche del prodotto;
- installazione di nuovi componenti, driver, Bios, software non certificati e non originali, o non forniti da Gi-Tech srl al momento dell'acquisto del prodotto;
- installazioni errate o improprie, e/o modifiche non conformi alle specifiche del Costruttore;
- uso di accessori e materiale di consumo non originale;
- per manomissione dei prodotti o, comunque, all'atto della rimozione o manomissione del sigillo di garanzia;
- guasti o difetti causati da parti estranee al prodotto e/o derivanti dal conflitto con componenti aggiuntivi;
- per qualsiasi intervento su prodotti in garanzia effettuato dal Cliente o da terzi. L'eventuale intervento deve essere preventivamente ed esclusivamente autorizzato per iscritto da Gi-Tech srl;
- qualora i materiali pervengano senza preventiva richiesta di rientro e relativa assegnazione individuale del numero di rientro RMA, ove compaiano leggibili i numeri di serie e la descrizione del guasto o della anomalia, con copia della fattura di acquisto
- per danni, incidenti e guasti causati o derivanti dal trasporto o da cause fortuite, non dipendenti da Gi-Tech srl;
7 - Reclami
7.1. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Gi-Tech srl devono essere portati a conoscenza di Gi-Tech srl tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.
7.2. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.
8 - Limitazione di responsabilità
8.1. In caso di accertata responsabilità di Gi-Tech srl per inadempimento totale o parziale al contratto, Gi-Tech srl non dovrà rispondere dei danni indiretti e/o imprevedibili accorsi al cliente. In ogni caso il risarcimento complessivo dovuto al cliente non potrà superare il prezzo pagato dal cliente.
9 - Diritti sul software
9.1. I diritti sul software commercializzato da Gi-Tech srl rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.
9.2. Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto usi legittimi e/o consentiti.
9.3. Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante; in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.
9.4. I Clienti intermediari fra Gi-Tech srl e gli utenti finali del software devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo riportato al punto 9.1. o un testo avente lo stesso significato.
10 - Condizioni di pagamento
10.1. Condizione iniziale per l'evasione degli ordini (salvo diverse modalità che dovranno essere concordate in forma scritta con Gi-Tech srl) è il bonifico bancario anticipato, assegno circolare, contanti.
11 - Mancati pagamenti
11.1. Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di Gi-Tech srl verso il Cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, Gi-Tech srl avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati.
11.2. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, è facoltà di Gi-Tech srl risolvere immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.
11.3. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.
11.4. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.
11.5. Salvo il caso previsto dall'art. 5.3., è facoltà di Gi-Tech srl emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.
11.6. Anche qualora il Cliente chieda ad Gi-Tech srl di effettuare prestazioni accessorie alla vendita, quali l'installazione e/o la messa in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle apparecchiature.
11.7. Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita comporta l'applicazione degli interessi di mora al tasso B.C.E. maggiorato di 7 punti (D.L.n° 231 del 9/10/2002), più le spese bancarie.
12 - Riserva di proprietà
12.1. In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza, Gi-Tech srl potrà, senza necessità di un preventivo ordine giudiziale, riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti presso il Cliente e/o non ancora da esso venduti, e il Cliente si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni. Il Cliente dovrà avvertire Gi-Tech srl a pena del risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti acquistati da Gi-Tech srl e non ancora completamente pagati.
13. - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
13.1. - Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dichiara di essere consapevole che i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003, per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.
14. - FORO COMPETENTE
14.1. - Per qualunque controversia in ordine all’interpretazione o esecuzione delle presente condizioni generali e/o dei contratti stipulati tra il cliente e Gi-Tech srl ai sensi delle presenti condizioni generali, sarà competente in via esclusiva il Foro di Avellino (Tribunale di Avellino - Giudice di Pace di Avellino ). Qualora Gi-Tech srl assuma la veste di parte attrice potrà altresì adire il Tribunale o il Giudice di Pace nella cui circoscrizione in cui si trova la sede del cliente.